游客不文明行为或可致拘留

旅行社违约最高赔3倍团费

经协商旅行社方可安排购物

今天，《旅游法》正式开始实施，游客将有权拒绝强制消费，若旅行社不履行合同，游客最高可索赔3倍团费。

目前，国家旅游局并未出台相关实施细则，但记者从北京各大旅行社了解到，对于《旅游法》中关于购物、自费项目、导游小费等方面的规定，不少旅行社涉及十一后的团队都已经按照新规“自助”启用新合同。同时，跟团游价格上涨、导游不能再靠吃回扣挣钱等情况，也促使旅游市场重新洗牌。

□法律要点

第九条　旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。

第三十五条　旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。

第七十条旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金。